Mit dem Erhalt der unbefristeten staatlichen Anerkennung sieht sich die SRH Mobile University auf ihrem eingeschlagenen Weg bestätigt, der unter anderem durch Rentabilität und Wachstum geprägt ist. Evaluationen, Rankings sowie interne Umfragen bestätigten die Zufriedenheit von Kunden und Mitarbeitenden. Im Jahr 2020 konnte die Studierendenzahl von 7.000 erstmals geknackt werden. Im Corona-Jahr übernahm die SRH Fernhochschule weitere gesellschaftliche Verantwortung: Mit der Aktion »#studyfreenow« wurde ein Angebot für Menschen geschaffen, die durch Corona von Kurzarbeit oder Arbeitslosigkeit betroffen waren. Die 518 Teilnehmer:innen der Aktion konnten für sechs Monate kostenfrei Studienleistungen in Anspruch nehmen.